Transfert annoncé : Il vous permet d’avertir la personne vers laquelle vous transférez l’appel avant d’effectuer le transfert.
Exemple: Bonjour M. Tremblay, j’ai M. Bélanger pour vous sur la ligne. Êtes-vous en mesure de prendre l’appel ?
Étape 1 :
Cliquez sur l’icône “Transfert annoncé” pour transférer un appel vers un poste ou un numéro de téléphone.
Étape 2 :
Composez un numéro de poste ou un numéro de téléphone et cliquez sur l’icône de téléphone.
Étape 3 :
Le transfert assisté vous permet de parler à une personne avant de transférer un appel. Une fois que la personne est prête pour le transfert d’appel, cliquez sur l’icône “Transfer”.
